💈 Guía rápida de preguntas frecuentes — JR Distribuciones


🛍️ PEDIDOS Y COMPRAS

¿Cómo hago mi pedido?
Es muy simple 👇
1️⃣ Elegí los productos que necesitás y hacé clic en “Agregar al carrito”.
2️⃣ Cuando termines, presioná “Finalizar compra”.
3️⃣ Completá tus datos, elegí la forma de envío y el método de pago.
4️⃣ ¡Listo! Vas a recibir un mail con la confirmación de tu compra.

💬 Si preferís, también podés hacer tu pedido por WhatsApp y te ayudamos a cargarlo.

¿Hay compra mínima?
No, podés comprar desde una sola unidad o hacer pedidos grandes.
Tenemos descuentos y beneficios especiales para profesionales, academias y barberías.

¿Puedo comprar si no tengo negocio?
¡Claro que sí! 🧴
Vendemos a barberxs, peluquerxs, estudiantes y particulares que quieran equiparse con productos profesionales.


💳 PAGOS

¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con:
💳 Tarjetas de crédito y débito (a través de Mercado Pago).
💸 Transferencia bancaria o depósito
💵 Efectivo (con descuento, si retirás en el local o envío por moto).

¿Puedo pedir factura?
Sí, emitimos factura A o B.
Si necesitás factura A, aclaralo al finalizar la compra o por WhatsApp.


🚚 ENVIOS Y RETIROS

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país 📦
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani.
El costo y el tiempo estimado se calculan automáticamente al ingresar tu código postal.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos entre 24 y 48 hs hábiles una vez confirmado el pago.
📍 Capital y GBA: 2 a 3 días hábiles.
🚛 Interior del país: 4 a 7 días hábiles (según la zona).

¿Puedo retirar en persona?
Sí, podés retirar en nuestro local o punto de entrega.
📍 Dirección: Bernardo de Monteagudo 3040, local 17, Florencio Varela
🕒 Horarios: de Lunes a Vierndes de 9 a 18 hs. Sábados de 9 a 15 hs.
Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para retirar.


💇‍♂️ PRODUCTOS Y STOCK

¿Qué tipo de productos venden?
Contamos con una línea completa para profesionales:
💈 Máquinas de corte, afeitadoras y patilleras.
✂️ Tijeras, navajas y accesorios.
🧴 Tinturas, oxidantes y productos de colorimetría.
🧔 Pomadas, ceras, geles, aceites y lociones.
💇‍♀️ Peines, cepillos y herramientas de styling.
🪞 Capas, guantes, cuellos de papel y todo tipo de insumos de cabina.

¿Qué pasa si recibo un producto equivocado o dañado?
Nos hacés saber dentro de las 48 hs de recibir el pedido, y lo resolvemos rápido 💪.
Podemos hacer cambio, reintegro o reenvío según el caso.


💬 ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés escribirnos por:
📲 WhatsApp: 1150167910
📩 Email: ADMINISTRACION JR
📷 Instagram: @jrdistribuciones
🕒 Horario de atención: de Lunes a Vierndes de 9 a 18 hs. Sábados de 9 a 15 hs.
Siempre respondemos dentro del día 👌

¿Tienen precios mayoristas?
Sí 🙌 Ofrecemos precios diferenciales y combos especiales para barberías, peluquerías y academias.
Consultanos por WhatsApp para conocer el listado mayorista actualizado.


🎁 PROMOS Y BENEFICIOS

🚀 Envío gratis a partir de un monto mínimo de compra!
💸 10 % OFF pagando en efectivo todos los días!
💸 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias.
💬 Ventas mayoristas (con compra mínima).
🎯 Promos por combos de máquinas, tinturas o herramientas.

💡 Seguí nuestras redes para no perderte los lanzamientos y ofertas semanales.


🔧 SERVICIO Y GARANTÍAS

¿Las máquinas tienen garantía?
Sí, todos los equipos (máquinas de corte, afeitadoras, patilleras, secadores) cuentan con garantía oficial del fabricante o importador.
Conservá la caja y el comprobante de compra para cualquier reclamo.


🧠 JR TIP

En JR Distribuciones nos encanta acompañar tu crecimiento profesional. Si estás empezando en el rubro, te ayudamos a armar tu primer kit con lo esencial para trabajar seguro.